La aplicación MAYA (Mujeres Acompañadas y Atendidas) ha registrado cerca de 18 mil descargas y más de 400 atenciones relacionadas con situaciones de violencia en Quintana Roo, informó la titular de la Secretaría de las Mujeres (SEMUJERES), Esther Burgos Jiménez. La funcionaria destacó que esta herramienta digital busca fortalecer la protección y el acompañamiento de mujeres en situación de riesgo, principalmente en municipios como Benito Juárez, Othón P. Blanco y Playa del Carmen.
La plataforma, disponible gratuitamente para dispositivos Android y Apple bajo el nombre de Maya Contigo, funciona como un botón de pánico conectado directamente al Complejo de Seguridad C5. Las usuarias pueden activar una alerta desde la aplicación o agitando su teléfono celular, lo que permite compartir su ubicación, realizar una grabación de audio de hasta 20 segundos y enviar notificaciones a cinco contactos de emergencia previamente registrados.
Además de las funciones de seguridad, MAYA ofrece atención en español, inglés y lengua maya, así como un chat disponible las 24 horas con orientación de abogadas y psicólogas. También incorpora un cuestionario para identificar posibles situaciones de violencia y un apartado dedicado a la autonomía económica, donde se difunden talleres de capacitación y espacios para promocionar productos elaborados por emprendedoras.
Burgos Jiménez señaló que la estrategia cuenta con el respaldo de 15 abogadas especializadas, encargadas de ampliar la atención y el seguimiento jurídico a mujeres que requieren apoyo institucional. Asimismo, invitó a quienes enfrentan situaciones de violencia a acercarse a las oficinas de SEMUJERES o utilizar la aplicación, al reiterar que el objetivo es facilitar el acceso a mecanismos de protección, orientación y acompañamiento.
