Millones de usuarios alrededor del mundo reportaron este martes fallas en los servicios de WhatsApp, Facebook e Instagram, plataformas pertenecientes a la empresa Meta, que registraron interrupciones simultáneas durante varias horas.
De acuerdo con reportes de sitios especializados en monitoreo de servicios digitales, las incidencias comenzaron durante la tarde y afectaron funciones esenciales como el envío de mensajes, el acceso a las aplicaciones, la actualización de contenidos y el inicio de sesión.
En WhatsApp, los principales problemas estuvieron relacionados con la mensajería instantánea, ya que numerosos usuarios señalaron retrasos o imposibilidad para enviar y recibir mensajes, notas de voz, fotografías y archivos multimedia.
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Por su parte, Facebook e Instagram presentaron dificultades para cargar publicaciones, visualizar historias y acceder a las cuentas, mientras que algunos usuarios reportaron cierres inesperados de sesión tanto en dispositivos móviles como en computadoras.
La interrupción tuvo impacto en distintas regiones de América Latina, Europa y otras partes del mundo, donde estas plataformas son utilizadas diariamente para actividades personales, laborales y comerciales.
En México, las ciudades con mayor número de reportes incluyeron Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Mexicali, mientras que en otros países también se registraron miles de quejas por las fallas en los servicios.
Hasta el momento, Meta no ha informado oficialmente las causas de la interrupción. Sin embargo, especialistas en tecnología consideran que el problema podría estar relacionado con fallas en la infraestructura de servidores o en los sistemas de conectividad de la compañía.
La caída generó una rápida reacción en otras redes sociales, donde usuarios compartieron mensajes y reportes sobre las afectaciones ocasionadas por la interrupción de los servicios digitales.
