En Ecuador, la cuenta de Instagram de Burger King transmitió en vivo una fiesta debido a un error del community manager. La transmisión mostró una consola de DJ y personas bailando, un contenido ajeno a la marca. Los usuarios llenaron el post de comentarios justificando el desliz, y la cuenta en X (anteriormente Twitter) de Abel Ramírez, identificado como el CM, pidió apoyo a los usuarios para disculparse.
Burger King respondió con un comunicado que decía: «Un error lo comete cualquiera, así que tranquilos», seguido de un comentario humorístico sobre no haber sido invitados a la fiesta. La marca aprovechó la situación para pronunciarse oficialmente, reconociendo el incidente y mostrando una actitud comprensiva hacia el error cometido.
